Teslimat Koşulları

1. Teslimat Süreci:

1.1. Sipariş Onayı ve Hazırlık: Siparişinizin onaylanmasının ardından, ürünlerinizin hazırlanma süreci başlayacaktır. Sipariş onayınızın ardından ürünleriniz genellikle 1-3 iş günü içinde hazırlanır. Hazırlık süresi, ürünün stok durumuna ve özelleştirilmiş siparişlerinize bağlı olarak değişebilir.

1.2. Teslimat Süresi: Ürünlerinizin teslimat süresi, siparişin verildiği bölgeye ve teslimatın yapılacağı adresin uzaklığına göre değişiklik gösterebilir. Ortalama teslimat süresi 3-8 iş günü arasındadır. Teslimat süresi hakkında daha ayrıntılı bilgi almak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

2. Teslimat Ücretleri:

2.1. Ücretsiz Teslimat: Belirli bir tutarın üzerindeki siparişler için ücretsiz teslimat hizmeti sunulmaktadır. Ücretsiz teslimat sınırı ve detaylar için web sitemizdeki ilgili bölümden bilgi alabilirsiniz.

2.2. Teslimat Ücretleri: Ücretsiz teslimat sınırının altında kalan siparişler için teslimat ücreti uygulanabilir. Teslimat ücreti, siparişinizi verirken sistem tarafından otomatik olarak hesaplanacaktır.

3. Teslimat Yöntemleri:

3.1. Standart Teslimat: Ürünleriniz standart teslimat seçeneği ile kapınıza kadar getirilecektir. Teslimat gününde, ürünlerinizin güvenli bir şekilde teslim edilmesi için teslimat görevlisi ile iletişim kurabilirsiniz.

4. Teslimat Zamanı ve Bilgilendirme:

4.1. Teslimat Zamanı: Teslimatlar genellikle iş günlerinde gerçekleştirilmektedir. Teslimat gününüz belirlendiğinde, size bir teslimat zaman dilimi bildirilecektir.

4.2. Teslimat Takibi: Siparişinizin teslimatını takip etmek için size bir takip numarası verilecektir. Bu numara ile teslimatınızı online olarak izleyebilirsiniz.

5. Teslimat Adresi ve Koşulları:

5.1. Doğru Adres: Teslimat adresinizi sipariş verirken dikkatlice kontrol ediniz. Yanlış veya eksik adres bilgilerinden kaynaklanan teslimat problemlerinden sorumlu olmayacağız.

5.2. Teslimat Engelleri: Teslimat alanında herhangi bir engel (dar merdivenler, ulaşım güçlükleri vb.) bulunuyorsa, lütfen önceden bilgi veriniz. Bu durumlar teslimat sürecini etkileyebilir.

6. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler:

6.1. Teslimat Kontrolü: Ürünleriniz teslim edilirken, ürünlerin hasar görmediğini kontrol ediniz. Herhangi bir hasar veya eksiklik tespit ederseniz, hemen teslimat görevlisine bildiriniz ve hasar raporu düzenleyiniz.

6.2. İmza ve Onay: Teslimat sırasında, ürünlerinizi teslim aldığınıza dair bir imza gerekecektir. Teslimatınızın eksiksiz ve hasarsız olduğundan emin olduktan sonra imzanızı atınız.

7. Sorular ve Destek:

Teslimat süreçleriyle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Size yardımcı olmak için buradayız!